Мы гарантируем соответствие наших ювелирных украшений условиям ГСТУ 3527-97 — «Ювелирные изделия из драгоценных материалов».  

Мы предоставляем гарантийное обслуживание — устранение скрытых недостатков, которые возникли по вине производителя. На украшениях Youko есть механическая или лазерная проба государственного образца Пробирной Палаты Украины. 

 Гарантийный срок бесплатного сервиса составляет 3 месяца. 

Гарантийный ремонт не распространяется на изделия, если их механически повредили. Или на них есть следы взаимодействия со щелочными и моющими средствами, веществами, содержащими хлор и йод, кремами и мазями, содержащими ртуть и ее соединения. 

 Для гарантийного ремонта, мы советуем нежно относиться к украшениям и не превышать гарантийный срок.

 При возврате и обмене стоимость прямой и обратной доставки оплачиваются покупателем. В случае гарантийного ремонта мы будем рады ее возместить.

Что нужно сделать для гарантийного ремонта?

Напиши или позвони нам! 

Наш телефон: +38 (099) 741-50-54 (Viber, WhatsApp, Telegram).

Наш Facebook/Instagram: @youkojewelry 

В гарантийном случае мы обменяем товар на аналогичный или бесплатно устраним все недостатки в разумные сроки.

Может случиться, что украшение не подлежит гарантийному ремонту?

Да, может. Например, мог пройти срок гарантии. Мы приведем в порядок украшение за минимальную оплату, которую с тобой детально обсудит наш менеджер. Срок ремонта составит не более 15 рабочих дней с момента получения от тебя украшения.

ind
Товар добавлен в список желаний