Правила пользования и совершения покупок на нашем сайте регламентируется публичным клиентским договором.
Владелец интернет-магазина, руководствуясь ст. 633 Гражданского кодекса Украины, предлагает неограниченному количеству физических лиц, именуемых «Покупатель», ювелирные изделия из драгоценных металлов и драгоценных камней, аксессуары и бижутерию, а также подобные изделия, в ассортименте на условиях настоящего Публичного договора, которые приведены ниже:
1. Термины, используемые в Публичном договоре.
1.1. Владелец интернет-магазина — www.youko.com.ua
1.2. Публичный договор - договор купли-продажи, устанавливает для всех Покупателей, кроме тех, кому в соответствии с законодательством Украины, предоставлены льготы, одинаковые условия приобретения товара на условиях публичной оферты с момента акцептации ее Покупателями.
1.3. Публичная оферта - предложение Продавца, адресованное любому физическому или юридическому лицу согласно ст. 641 Гражданского кодекса Украины, заключить с ним договор на условиях, предусмотренных Публичным договором.
1.4. Акцептация - предоставление Покупателем полного и безусловного согласия Продавцу на предложение заключить Публичный договор на условиях, предусмотренных Публичным договором, оформляется:
- путем заказа Покупателя, осуществленного через корзину заказа в интернет-магазине Продавца по веб-адресу www.youko.com.ua;
- путем заказа Покупателя, осуществленного с помощью телефонного звонка по номеру, указанному в интернет-магазине Продавца по веб-адресу www.youko.com.ua;
- путем заказа Покупателя, совершенного в розничных магазинах Продавца; эти действия свидетельствуют о принятии Покупателем Публичной оферты.
1.5. Товар - ювелирные изделия из драгоценных металлов и драгоценных камней, бижутерия и аксессуары в количестве, ассортименте и по цене, представленные в интернет-магазине Продавца по веб-адресу www.youko.com.ua
1.6. Существенный недостаток - недостаток, который делает невозможным или делает недопустимым использование товара в соответствии с его целевым назначением, возник по вине продавца, после его устранения проявляется снова по независимым от Покупателя причинам и при этом имеет одну из перечисленных ниже признаков:
- недостаток вообще не может быть устранен;
- устранение недостатка требует более 14 (четырнадцати) календарных дней;
- недостаток делает товар существенно другим, чем предусмотрено Публичным договором.
2. Акцептация Публичного договора.
2.1. Для Покупателя подтверждением полного и безусловного принятия Публичной оферты является один из следующих способов осуществления заказа Покупателем, а именно:
2.1.1. заказ Покупателя, осуществленный через корзину заказа в интернет-магазине Продавца по веб-адресу www.youko.com.ua.
2.1.2. заказ Покупателя в интернет-магазине Продавца, осуществленный с помощью отправки сообщения на адрес электронной почты или телефонного звонка по номерам, указанным по веб-адресу www.youko.com.ua
2.1.3. заказ Покупателя, совершенный в розничных магазинах Продавца (способы, предусмотренные п.п. 2.1.1., 2.1.2. и 2.1.3. п. 2.1. Договора, далее по тексту вместе или отдельно именуются «Заказ»).
2.2. С момента получения Продавцом Заказа Публичный договор считается заключенным без его последующего подписания.
3. Предмет Публичного договора.
3.1. Продавец обязуется передать Покупателю Товар, принадлежит Продавцу на праве собственности, а Покупатель обязуется принять товар и оплатить его в порядке и на условиях, предусмотренных Публичным договором.
3.2. Основные характеристики Товара содержатся в интернет-магазине Продавца по веб-адресу сайта в описании под каждым соответствующим Товаром.
4. Качество Товара и гарантийный срок.
4.1. Качество Товара соответствует стандартам, техническим условиям, другой технической документации, устанавливающей требования к его качеству или образцов (эталонов). Соответствие Товара требованиям законодательства Украины подтверждается способом и в порядке, предусмотренном действующим законодательством Украины.
4.2. Продавец предоставляет гарантию на Товар на срок, указанный производителем соответствующего товара.
4.3. В случае обнаружения Покупателем в течение гарантийного срока недостатков Товара Покупатель имеет право:
4.3.1. на пропорциональное уменьшение цены Товара;
4.3.2. на бесплатное устранение недостатков товара в разумный срок;
4.3.3. на возмещение расходов по устранению недостатков товара.
4.4. В случае обнаружения Покупателем в течение гарантийного срока существенных недостатков Товара Покупатель имеет право:
4.4.1. на прекращение Открытого договора и возврата уплаченной за Товар денежной суммы;
4.4.2. требовать замены товара на такой же или аналогичный, из числа имеющихся у Продавца.
4.5. Доставка Товара для устранения недостатков в ближайшую торговую точку продавца в течение гарантийного срока или после окончания гарантийного срока осуществляется за счет Покупателя.
5. Условия доставки товара.
5.1. Доставка Товара осуществляется способами, которые предусмотрены в интернет магазине Продавца по веб-адресу www.youko.com.ua на момент совершения Заказа Покупателем.
5.2. Доставка Товара осуществляется по всей территории Украины.
5.3. В случае доставки Товара Продавцом ответственность за сохранность товара до момента его передачи Покупателю несет Продавец.
5.4. В случае доставки Товара третьими лицами (курьерской службой, экспедиторской службой пр.), ответственность за сохранность товара до момента его передачи Покупателю несет соответствующее третье лицо.
5.5. Продавец обязуется доставить товар покупателю в следующие сроки:
5.5.1. не позднее - 10 (десяти) рабочих дней с момента получения Заказа в случае наличия Товара на складе у Продавца;
5.5.2. в другой согласованный Покупателем и Продавцом срок;
5.6. Право собственности на товар переходит к Покупателю с момента оплаты 100 (ста)% стоимости Товара любым предусмотренным способом.
6. Цена и порядок оплаты товара.
6.1. Цена Товара определяется на основании цен, указанных в интернет-магазине Продавца по веб-адресу www.youko.com.ua на момент совершения Заказ Покупателем и требует подтверждения Продавцом после получения заказа от Покупателя.
6.2. Покупатель обязуется оплатить стоимость Товара в следующем порядке:
6.2.1. При оформлении Заказ на изготовление Товара Покупатель обязуется оплатить 100 (сто)% от стоимости Товара в течение 3 (трех) рабочих дней с момента оформления Заказа.
6.3. Оплата Товара осуществляется Покупателем на основании выставленного Продавцом счета или иным образом согласованным между Продавцом и Покупателем. Все платежи осуществляются в национальной денежной единице Украины - гривне.
6.4. Оплата Покупателем Товара производится одним из следующих способов:
6.4.1. перечислением денежных средств на текущий счет Продавца в банковском учреждении. Днем осуществления платежа является день зачисления средств на текущий счет Продавца.
7. Ответственность.
7.1. За неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по Публичным договором Продавец и Покупатель несут ответственность, предусмотренную действующим законодательством Украины.
7.2. В случае нарушения Продавцом сроков доставки Товара, предусмотренных Публичным договором Продавец обязуется выплатить Покупателю штраф в размере двойной учетной ставки Национального банка Украины за каждый день просрочки сроков доставки.
7.3. В случае досрочного прекращения Публичного договора по инициативе Продавца до момента доставки Товара Покупателю, Продавец обязуется вернуть Покупателю 100 (сто)% предоплаты за Товар.
7.4. Выплата пени или штрафа не освобождает Покупателя или Продавца от исполнения обязательств Публичного договора.
7.5. Продавец и / или Покупатель освобождаются от ответственности за неисполнение обязательств по настоящему Публичному договору в случаях, если были обстоятельства непреодолимой силы (форс-мажор), возникшие после заключения Публичного договора вследствие действий чрезвычайного характера, которые не могли быть предусмотрены и / или предупреждены каким-либо способом.
7.6. Наличие и продолжительность обстоятельств непреодолимой силы (форс-мажора) должны быть надлежащим образом подтверждены соответствующим документом компетентного органа.
8. Срок действия Публичного договора.
8.1. Публичный договор вступает в законную силу с момента его акцепта Покупателем и действует до момента полного исполнения обязательств Продавцом и Покупателем.
8.2. Публичный договор может быть досрочно прекращен:
8.2.1. по взаимному согласию продавца и покупателя;
8.2.2. по инициативе Покупателя путем уведомления об этом Продавца в течение 14 (четырнадцати) календарных дней с момента получения Товара;
8.2.3. по решению суда;
8.2.4. в случае возникновения обстоятельств непреодолимой силы (форс-мажор), что подтверждается соответствующим документом компетентного органа.
9. Другие условия.
9.1. Все споры, возникшие в связи с неисполнением или ненадлежащим исполнением условий Публичного договора решаются путем переговоров.
9.2. Споры, которые не удалось урегулировать путем переговоров, подлежат рассмотрению в судебном порядке в соответствии с действующим законодательством Украины.
9.3. В случаях, не урегулированных этим Публичным договором Продавец и Покупатель руководствуются действующим законодательством Украины.
9.4. Недействительность отдельных положений Публичного договора не предусматривает недействительность Публичного договора в целом, поскольку можно допустить, что этот Публичный договор мог бы быть заключен без внесения в него таких положений.
9.5. Названия статей Публичного договора используются исключительно для удобства и никоим образом не влияют на их содержание и толкование.
9.6. Покупатель подтверждает, что с момента оформления Заказа, он (покупатель) уведомлен о внесении добровольно предоставленных Продавцу собственных персональных данных в базу персональных данных «Контрагенты».
9.7. Покупатель позволяет Продавцу осуществлять все действия, которые в соответствии с Законом Украины «О защите персональных данных» являются обработкой персональных данных Покупателя, согласно сформулированной цели их обработки, которой является обеспечение реализации хозяйственных, гражданско-правовых, налоговых отношений и отношений в сфере предусмотренной учредительными документами, документами бухгалтерского учета, отношений в сфере управления человеческими ресурсами и осуществление с такими данными операционной деятельности, позволяет закрепить человека за определенным объектом в сфере ее деятельности в соответствии с Гражданским кодексом Украины, Хозяйственным кодексом Украины, Налогового кодекса Украины, Закона Украины «О бухгалтерском учете и финансовой отчетности в Украине».
9.8. Для достижения цели обработки базы персональных данных, Покупатель предоставляет разрешение на осуществление обработки своих персональных данных в объеме предоставляемой им при заключении Договора с Продавцом и необходимым для реализации указанной выше цели.
9.9. Покупатель подтверждает, что с момента оформления Заказа, он (покупатель) с правами, которые предусмотрены Законом Украины «О защите персональных данных», знаком.
9.10. Покупатель дает свое согласие на передачу (распространение) своих персональных данных, включенных в базу персональных данных, исключительно в целях, предусмотренных настоящим Договором, субъектам, связанным с реализацией этой цели.
9.11. Покупатель дает свое согласие на хранение своих персональных данных в течение 75 (семидесяти пяти) лет.
9.12. Покупатель разрешает доступ к персональным данным, которые внесены в базу персональных данных третьим лицам в случаях и порядке, предусмотренных действующим законодательством Украины, и не требует уведомления о передаче (распространении) персональных данных, включенных в базу персональных данных «Контрагенты», если такая передача (распространение) осуществляется исключительно в целях, предусмотренных настоящим Договором.
9.13. Претензии от Покупателей принимаются Продавцом по e-mail адресу, указанному на сайте www.youko.com.ua
9.14. Гарантийный ремонт Товара осуществляется Продавцом по адресу, указанному на сайте www.youko.com.ua